¿Hay comisión sobre mi gasto en anuncios?
No, nunca. Lo que inviertes en anuncios se paga directo a la red con tu método de pago. Pagas tu plan de Simplark y ya.
¿WhatsApp tiene costo aparte?
Sí, y lo cobra Meta directo a tu cuenta de WhatsApp; Simplark no le suma nada. Desde el 1 de octubre de 2026, en números de México, las primeras 1,000 respuestas del mes no se cobran y después cuesta $0.1565 cada una; una promoción cuesta $0.7298.
¿Qué es y cuánto cuesta Simpli Voz?
Es el complemento de llamadas: contesta el teléfono de tu negocio, aparta citas y devuelve las llamadas que quedaron pendientes. Cuesta $399 al mes con su número y 60 minutos incluidos, y se suma a cualquier plan de pago.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Cuando quieras, desde la app, sin plazos forzosos. Si cancelas, tu servicio sigue hasta el final del periodo que pagaste.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Los precios en pesos mexicanos ya llevan el 16% de IVA incluido: lo que ves es lo que se cobra, sin sorpresas al final. Si necesitas factura, la pides desde Ajustes › Facturas y te la mandamos por correo. En otras monedas el precio es una conversión de referencia; el cargo se hace en pesos.
¿Qué pasa si se me acaban los tokens del mes?
Compras una recarga desde la app y sigues; esos tokens no vencen. O subes de plan en un toque. Nunca se borra tu contenido ni lo que ya configuraste.
¿Que me encuentren en Google cuesta aparte?
No. Viene en todos los planes de pago: una revisión completa al mes de lo que busca la gente de tu zona y el seguimiento de tu lugar cada semana. En el plan Gratis ves tu ficha de Google y cómo vas esta semana.